醫(yī)院流程的自動化是一項艱巨的任務(wù)。盡管醫(yī)院管理層可以盡其所能來使此變更成功,但一個主要因素是IT合作伙伴正在與您合作進(jìn)行此項目。為醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS系統(tǒng))選擇合適的供應(yīng)商是使醫(yī)院自動化取得巨大成功的第一步。
在這篇文章中,我們?yōu)槟谐隽诉x擇合適的HIS供應(yīng)商的關(guān)鍵步驟。
1.頭腦風(fēng)暴
在著手尋找市場上最佳的HIS系統(tǒng)供應(yīng)商之前,請先停下來進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。醫(yī)院管理層應(yīng)該清楚他們想要從軟件中獲得什么。詳盡列出“需要擁有”和“很好擁有”功能。這些將有助于形成各種HIS系統(tǒng)供應(yīng)商之間進(jìn)行比較的基礎(chǔ)。
2.聯(lián)系HIS系統(tǒng)供應(yīng)商
互聯(lián)網(wǎng)是識別頂級醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS系統(tǒng))供應(yīng)商并與他們聯(lián)系的最簡單方法。大多數(shù)優(yōu)秀的網(wǎng)站都會有一個響應(yīng)良好的網(wǎng)站,上面帶有銷售查詢表格。轉(zhuǎn)到他們的網(wǎng)站并填寫表格。他們中的大多數(shù)人都有動態(tài)的過程來跟進(jìn)銷售查詢,他們會與您聯(lián)系。列出“必須具備”的功能,然后開始從能夠清楚回答您的問題和疑慮的人那里獲取演示。
3.HIS系統(tǒng)檢查專業(yè)
如果您是眼科,產(chǎn)前,透析或任何此類??漆t(yī)院,請確保您選擇曾與您的專科醫(yī)師合作過的供應(yīng)商。他們應(yīng)該了解并擁有針對您的專業(yè)定制的工作流程產(chǎn)品。
4.HIS系統(tǒng)進(jìn)行全面演示
準(zhǔn)備進(jìn)行在線演示。這是根據(jù)您的需求驗證產(chǎn)品規(guī)格的最佳方法,也是最常用的方法之一。隨時將主要的痛點和疑難問題清單保持在清單中,并確保您完全了解該軟件如何幫助您解決這些問題。
5.澄清自定義和可伸縮性
沒有任何軟件可以完全按照您的要求制作。定制將是自動化過程中不可避免的一部分。明確是否可以根據(jù)您的醫(yī)院工作流程自定義HIS系統(tǒng)軟件。
6.追求增長
購買新軟件時,請牢記醫(yī)院的預(yù)期增長?;谠频能浖亲詈玫倪x擇,因為它可以保護(hù)您避免技術(shù)過時并且易于擴(kuò)展?;谠频尼t(yī)院信息系統(tǒng)(HIS系統(tǒng))還可以為您節(jié)省很多錢,因為您無需投資于昂貴的服務(wù)器和資源來維護(hù)和管理它。確保您購買的軟件具有根據(jù)公司預(yù)期增長的擴(kuò)展功能。
7.檢查集成
選擇可以將軟件與您現(xiàn)有軟件集成的供應(yīng)商,這樣您就不必進(jìn)行再投資。您可能已經(jīng)擁有一個自動化的實驗室,并且希望新的HIS系統(tǒng)與之無縫集成。這將幫助您簡化集成過程。
8.HIS系統(tǒng)取消隱藏成本
如果您對軟件中的預(yù)計功能和自定義感到滿意,請分析成本。在評估成本時,應(yīng)考慮購買和維護(hù)軟件的所有成本。確保與定制,售后培訓(xùn),文檔,安裝,年度維護(hù)成本,年度更新成本,更新成本和稅收相關(guān)的成本均在商業(yè)提案中明確列出。
9.檢查憑證,證書和推薦人
在評估HIS系統(tǒng)供應(yīng)商時,請確保對要確定的公司進(jìn)行背景調(diào)查。在他們的網(wǎng)站上查找他們當(dāng)前的客戶群和曾服務(wù)的知名品牌,網(wǎng)站上的客戶推薦,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的簡介和行業(yè)認(rèn)可度。尋求新的HIS系統(tǒng)軟件是變更管理的挑戰(zhàn)。確保您已為此做好準(zhǔn)備,并且能夠平穩(wěn)而輕松地過渡。