電子病歷等技術(shù)的進步改變了醫(yī)療保健行業(yè)的運作方式。在電子病歷之前的幾年中,病歷是100%的紙質(zhì)文件。2003年,文章從美國醫(yī)學信息協(xié)會的解釋說,雖然紙記錄保存很簡單,被廣泛接受,并且只需要實施成本低,醫(yī)療保健,可以通過使用電子記錄提高。實際上,紙質(zhì)記錄由于可訪問性有限,難以辨認,無法遠程訪問文件以及存儲大量文件的成本而阻礙了醫(yī)療環(huán)境。通過采用電子病歷,提供商可以組織和訪問記錄。它們還受到實踐改進工具(例如計算機化的處方和訂購工具)的支持,以提供更有效,更安全的患者護理。電子病歷引入后的幾十年,盡管它們提供了潛在的好處,但醫(yī)生仍然很難采用電子病歷。要了解挑戰(zhàn),了解問題的雙方都很重要。
電子病歷挑戰(zhàn)
醫(yī)師倦怠
醫(yī)師倦怠是當前醫(yī)療保健領(lǐng)域中普遍存在的問題。大約50-60%的醫(yī)生正經(jīng)歷職業(yè)倦怠。倦怠與患者安全性降低,患者滿意度降低,醫(yī)療事故索賠較高有關(guān),并可能影響團隊成員的工作環(huán)境。研究表明,由于用戶界面繁瑣,電子病歷導致醫(yī)生倦怠。電子病歷需要大量時間來輸入文書類型的數(shù)據(jù)。在電子病歷中工作時,醫(yī)生花費在交流上的時間更少,而與患者進行的寶貴1:1時間上。這有助于降低工作滿意度,增加壓力并降低患者護理質(zhì)量。
成本
電子病歷的實施給實踐和提供者都帶來了沉重負擔。電子病歷對實踐造成財務負擔;對于通常沒有與大型衛(wèi)生系統(tǒng)相同資源的獨立實踐而言,尤其如此。實踐不僅需要購買電子病歷軟件,而且常常必須雇用經(jīng)驗豐富的IT員工進行支持和培訓。培訓以及與采用電子病歷相關(guān)的學習曲線,需要醫(yī)生和工作人員大量的時間,而這需要花費在患者護理上。當員工難以適應或理解系統(tǒng)時,更容易發(fā)生錯誤。最初開發(fā)用于增加溝通和護理質(zhì)量的工具實際上可能會創(chuàng)建風險更高的醫(yī)療環(huán)境。
互通性
電子病歷的最大問題也許就是不同系統(tǒng)之間缺乏互操作性。為了全面了解患者的病史,系統(tǒng)之間必須能夠有效通信,這一點很重要。
電子病歷好處
輔助功能
由于電子病歷以電子方式存儲,因此不同提供商可以在不同時間從不同位置訪問它們。提供者能夠查看患者的全部病史,跟蹤治療計劃,并更有效地計劃護理過程。
在危及生命的事件中,電子病歷的可訪問性可以挽救生命。通過查看患者的完整病史-過敏,血型,既往病情-可以迅速做出治療決定。
改善溝通和參與
電子病歷具有改善醫(yī)師之間以及醫(yī)師與患者之間交流的潛力。盡管文書要求可能很繁重,但電子病歷具有促進溝通的潛力,而這種溝通否則就很難發(fā)生。電子病歷幫助醫(yī)生與其他提供者進行溝通,并準確跟蹤醫(yī)生之間的護理和治療計劃。使用患者門戶(電子病歷中基于Web的平臺)可以使患者查看其病歷,進度記錄,藥物和放射學結(jié)果。很多時候,患者會變得更加積極主動地更加積極地參與他們的護理工作,而門戶網(wǎng)站則提供了一種簡單的方法。更多的交流必然會帶來更好的護理。電子病歷減輕了文件丟失和通信丟失的問題,這在基于紙張的記錄保存方法中更為普遍。能夠查看以前的護理計劃,測試和治療,從而減少了浪費時間和資源重復不必要的測試或程序的機會。電子病歷有很多優(yōu)點和缺點。隨著醫(yī)療保健行業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型,這些不斷增長的痛苦將最終得到解決(如果沒有被新的挑戰(zhàn)所取代)。與往常一樣,堅定的重點應該是減輕患者護理提供者的文書負擔,同時提高安全性,效率,溝通和患者參與度。