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供應室——醫(yī)院安全的屏障

消毒供應室是醫(yī)院的心臟,是各種無菌物品的供應部門。它擔負著全院醫(yī)療器械的回收、檢查、滅菌、儲存、發(fā)放等工作。其提供的醫(yī)療用品是否合格和及時將直接影響臨床工作的正常運轉(zhuǎn),影響醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和患者的生命安全,是醫(yī)院預防和控制院內(nèi)感染的重要部門。我院消毒供應室在實行優(yōu)質(zhì)護理服務中做到耐心細致,以人為本,讓人性化服務落到實處,急臨床所急,及時提供臨床急用物品。通過我們的努力,臨床對我們供應室的滿意度達到99%以上。

消毒供應室
        在回收污染物品工作中,對回收中出現(xiàn)的各種問題,及時反饋到相關科室,并協(xié)調(diào)解決,將誠實守信的理念貫穿于服務始終。在下送物品過程中,和臨床科室護士進行物品清點交接時,態(tài)度和藹,服務熱情,收送及時。供應室實行下收下送,有計劃、及時準確地把各種無菌物品送到所需科室,再將使用后的污染物品回收到供應室,減少病房護士離崗時間,將護士還給病人,也是間接為病人服務。

       更新觀念,強化意識。每月組織工作人員業(yè)務學習一至兩次,使工作人員充分認識到供應室的工作雖然不能直接為臨床患者服務,但為臨床及手術科室提供優(yōu)質(zhì)、安全、的服務。護士長定期召開質(zhì)控會議,對發(fā)生的護理缺陷進行分析,查找原因,提出改進措施。做到護理安全第一位。

       以臨床為中心,使用禮貌用語。消毒供應室作為醫(yī)院無菌物品供應的保障機構(gòu),為了提高消毒供應室的服務工作,我們通過加強工作責任心,完善服務細節(jié),加強與臨床科室的溝通,堅持每周下臨床科室去征求意見,不斷改進工作,盡量滿足臨床需要。

       一切為臨床服務,變被動服務為主動服務,充分發(fā)揮支持保障系統(tǒng)的作用,提高服務質(zhì)量。我們供應室承擔全院門診和臨床科室物品回收和下送工作,通過為臨床科室提供全方位優(yōu)質(zhì)護理服務,節(jié)省了護士工作時間,提高了工作效率,間接對患者實行更加優(yōu)質(zhì)的護理服務。

       供應室通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來,為臨床科室提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務,在工作中認真執(zhí)行供應室的各項規(guī)章制度,嚴格按制度和規(guī)范去做,并落實到位,給病人提供安全的醫(yī)療用品,提高消毒供應室的護理水平,確保了病人的安全,也就是更好地為病人服務。
 
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